Declaración de accesibilidad

1) Introducción

Le agradecemos su visita a nuestro sitio web y su interés en nuestros servicios.

A continuación, encontrará información sobre la accesibilidad de nuestra oferta en línea.

Le informamos sobre:

• los servicios y funciones que puede encontrar en este sitio web,
• cómo puede utilizarlos,
• las opciones de accesibilidad disponibles, y
• la autoridad competente para supervisar la accesibilidad de este sitio.

2) Servicios y funciones del sitio web

Este sitio es una tienda en línea para la venta de bienes, contenidos digitales y servicios.

Los bienes son objetos físicos. Los contenidos digitales son datos creados y proporcionados en formato digital.

En esta web se presentan productos que pueden añadirse al carrito de forma electrónica, comprarse y pagarse.

El sitio dispone de un menú de encabezado y un pie de página.

En el menú superior se muestran los productos por categorías, accesibles individualmente.

Cada producto cuenta con una página de detalles con información esencial, el alcance de la entrega o servicio y el precio total. Desde allí se puede añadir al carrito.

Una vez añadido un producto, el carrito puede abrirse desde el menú superior y se puede iniciar el proceso de compra.

En el pie de página encontrará enlaces a nuestro aviso legal, datos de contacto, condiciones legales, opciones de envío y pago, así como otras páginas de servicio útiles.

3) Uso de las funciones

3.1 Botones virtuales

Este sitio puede operarse mediante botones virtuales.

3.2 Página de inicio, páginas de resumen y páginas de producto

En la página principal encontrará una selección de productos. Al hacer clic, accederá a la página de detalles.

Puede navegar por las categorías desde el menú superior. Al seleccionar una categoría, se accede a una vista general.

Desde ahí, haciendo clic en un producto, se accede a su página de detalles.

Las páginas de producto contienen la información esencial, un selector de cantidad (si está disponible) y un botón para añadir al carrito.

3.3 Carrito electrónico

Al hacer clic en el botón correspondiente, el producto (con la cantidad seleccionada, si procede) se añade al carrito.

El carrito puede consultarse en cualquier momento desde el menú superior.

Allí se pueden revisar los productos añadidos, eliminarlos o cambiar la cantidad si corresponde.

3.4 Proceso de compra electrónico

Después de la revisión, puede iniciar el proceso de compra mediante los botones correspondientes.

Se le pedirá que introduzca sus datos de contacto (nombre, correo electrónico, dirección de entrega/facturación).

A continuación, podrá elegir entre las opciones de entrega/servicio disponibles.

Por último, seleccionará el método de pago, introducirá los datos necesarios y confirmará el pedido.

El pedido solo será vinculante una vez que haga clic en el botón final identificado como "Comprar", "Pedir ahora" o similar.

Antes de hacerlo, puede volver atrás o cancelar el proceso en cualquier momento usando el botón "Atrás" del navegador.

Si elige un método de pago en línea, será redirigido al sistema del proveedor para completar el pago.

4) Requisitos legales de accesibilidad

Este sitio, como tienda en línea, se considera un "servicio de comercio electrónico" con posibilidad de realizar pedidos y pagos digitales.

Está sujeto a requisitos legales específicos en materia de accesibilidad.

Debe ofrecer funciones y procesos adaptados a las personas con discapacidad y compatibles con herramientas digitales de asistencia.

Las funciones deben ser:

• perceptibles,
• operables,
• comprensibles,
• robustas.

Perceptible: la información debe ser accesible a todos los usuarios.

Operable: las funciones deben poder usarse incluso con limitaciones físicas o cognitivas.

Comprensible: los contenidos deben estar estructurados de forma lógica y clara.

Robusto: el sitio debe funcionar correctamente también con tecnologías de asistencia.

Si se ofrecen productos que requieren requisitos propios de accesibilidad, debe proporcionarse información al respecto (si está disponible).

5) Medidas para garantizar la accesibilidad

Este sitio cumple con los requisitos de accesibilidad mediante las siguientes medidas:

• Textos alternativos para imágenes legibles por lectores de pantalla.
• Uso posible mediante ratón y teclado.
• Visualización coherente en todos los navegadores.
• Uso de CSS para separar el diseño del contenido.
• Códigos HTML verificados y validados.
• Espaciado adecuado entre caracteres para una mejor legibilidad.
• Compatibilidad con los principales lectores de pantalla.
• Diseño adaptable (responsive) a diferentes tamaños de pantalla.
• Contraste elevado entre texto y fondo para mayor visibilidad.
• Mensajes de texto cuando faltan campos obligatorios.

6) Autoridad competente

La autoridad competente para supervisar la accesibilidad de este sitio es:

Oficina de Supervisión del Mercado de los Estados Federados para la Accesibilidad de Productos y Servicios (MLBF)
c/o Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales, Salud e Igualdad de Sajonia-Anhalt
Apartado postal 39 11 55
39135 Magdeburgo, Alemania

Teléfono: (+49) (0) 391 567 4530
Correo electrónico: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

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