Política de cancelación (servicios) y formulario de cancelación

Los consumidores tienen derecho de revocación de acuerdo con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

A. Política de cancelación (servicios)

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo.

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de revocación, deberá informarnos (IT-Planet GmbH, Hansapark 5, 39116 Magdeburg, Deutschland, Tel.: +49(0)39158230720, E-Mail: info@it-planet.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un e-mail enviado por correo postal) sobre su decisión de revocar este contrato.

Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.

Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el periodo de desistimiento, deberá abonarnos una cantidad razonable correspondiente a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos notifique el ejercicio del derecho de desistimiento con respecto a este contrato, en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.

Exclusión o expiración prematura del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplicará a los contratos en los que el consumidor haya solicitado expresamente al comerciante que le visite para realizar trabajos urgentes de reparación o mantenimiento; no se aplicará respecto a otros servicios prestados durante la visita que el consumidor no haya solicitado expresamente, ni respecto a los bienes suministrados durante la visita que no sean necesariamente necesarios como piezas de recambio durante el mantenimiento o la reparación.

El derecho de desistimiento expirará prematuramente si hemos ejecutado completamente el servicio y sólo hemos empezado a ejecutarlo después de que usted haya dado su consentimiento expreso a ello y, al mismo tiempo, haya confirmado su conocimiento de que perderá su derecho de desistimiento al ejecutar completamente el contrato por nuestra parte.

B. Formulario de anulación

Si desea rescindir el contrato, rellene y envíe este formulario.

A

IT-Planet GmbH
Hansapark 5
39116 Magdeburg
Deutschland
Correo electrónico: info@it-planet.com

Yo/nosotros (*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido en (*) ____________ / recibido en (*) __________________

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Nombre del consumidor(es)

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Dirección del consumidor o consumidores

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Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)

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Fecha

(*) Táchese lo que no proceda