Zyxel 91-995-216001B
- Artikel-Nr.: 1607503000
- Hersteller-Nr.: 91-995-216001B
91-995-216001B | Gewährleistungsanspruch
Einen Gewährleistungsanspruch hat der Käufer des Produktes gegenüber dem Verkäufer/Großhändler. Eventuell abweichende Vereinbarungen zu den Ansprüchen aus dem Garantieumfang, sind beim Verkäufer der Ware einzufordern. Produkte mit speziellen Einstellungen oder Anpassungen, sowie Produkte, die für einen Abnehmer (Provider) gefertigt wurden, unterliegen den Geschäfts- und Garantiebedingungen des Inverkehrbringers. Eine direkte Abwicklung durch ZyXEL ist bei diesen Produkten nicht möglich. Käufer wenden sich bei einem Gewährleistungsanspruch direkt an den Vertreiber.
Lizenzen und eICARD Artikel
Stellt sich bei der Aktivierung einer Lizenz (eICARD) für ZyXEL Produkte ein Problem dar, kontaktieren Sie bitte zunächst den ZyXEL Kundendienst. Einige Lizenzen können nach Prüfung reaktiviert werden. Sofern Sie Schwierigkeiten bei der Aktivierung von Anti-X Lizenzen für Security-Produkte feststellen, die nicht auf eine fehlende Serviceverbindung oder einen fehlerhaften Benutzeraccount zurück geführt werden können, kontaktieren Sie den Vorlieferanten für den Ersatz der Lizenz.
Dead on Arrival (DoA)
Stellt sich am erworbenen Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Kauf ein Produktionsmangel heraus, kann der Käufer sich zwecks Austausch oder Nachbesserung direkt an den Verkäufer/Großhändler wenden. Der Austausch erfolgt Zug um Zug. Eine direkte Abwicklung mit ZyXEL, wird wie ein normaler RMA Vorgang behandelt und ist mit den im weiteren Verlauf näher beschriebenen Prozessen und Durchlaufzeiten verbunden.
Zyxel: Erstklassige Netzwerklösungen für Unternehmen
Zyxel ist ein weltweit führendes Unternehmen, gegründet im Jahr 1989, das sich auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Netzwerk- und Kommunikationslösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Produkte für Privatanwender, kleine- und mittelständige Unternehmen, Industrie- und Großunternehmen sowie Service Provider an. Das Portfolio von Zyxel ist breit gefächert und enthält unter anderem Wireless-Access-Points mit erstklassiger WLAN-Konnektivität und beeindruckender Übertragungsgeschwindigkeit, robuste und leistungsstarke Switches und zuverlässige Router.
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Europark Adenauerstr. 20
52146
Würselen
Deutschland
sales @ zyxel.de
02405 69090
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