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Zyxel 91-995-216001B

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91-995-216001B | Gewährleistungsanspruch
Einen Gewährleistungsanspruch hat der Käufer des Produktes gegenüber dem Verkäufer/Großhändler. Eventuell abweichende Vereinbarungen zu den Ansprüchen aus dem Garantieumfang, sind beim Verkäufer der Ware einzufordern. Produkte mit speziellen Einstellungen oder Anpassungen, sowie Produkte, die für einen Abnehmer (Provider) gefertigt wurden, unterliegen den Geschäfts- und Garantiebedingungen des Inverkehrbringers. Eine direkte Abwicklung durch ZyXEL ist bei diesen Produkten nicht möglich. Käufer wenden sich bei einem Gewährleistungsanspruch direkt an den Vertreiber.

Lizenzen und eICARD Artikel
Stellt sich bei der Aktivierung einer Lizenz (eICARD) für ZyXEL Produkte ein Problem dar, kontaktieren Sie bitte zunächst den ZyXEL Kundendienst. Einige Lizenzen können nach Prüfung reaktiviert werden. Sofern Sie Schwierigkeiten bei der Aktivierung von Anti-X Lizenzen für Security-Produkte feststellen, die nicht auf eine fehlende Serviceverbindung oder einen fehlerhaften Benutzeraccount zurück geführt werden können, kontaktieren Sie den Vorlieferanten für den Ersatz der Lizenz.

Dead on Arrival (DoA)
Stellt sich am erworbenen Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Kauf ein Produktionsmangel heraus, kann der Käufer sich zwecks Austausch oder Nachbesserung direkt an den Verkäufer/Großhändler wenden. Der Austausch erfolgt Zug um Zug. Eine direkte Abwicklung mit ZyXEL, wird wie ein normaler RMA Vorgang behandelt und ist mit den im weiteren Verlauf näher beschriebenen Prozessen und Durchlaufzeiten verbunden.

Folgende Infos zum Hersteller sind verfübar...... more

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Zyxel

Zyxel: First-class network solutions for companies

Zyxel is a leading global company, founded in 1989, which specialises in the development and manufacture of high-quality network and communication solutions. The company offers products for private users, small and medium-sized enterprises, industrial and large companies as well as service providers. Zyxel's portfolio is wide-ranging and includes wireless access points with first-class WLAN connectivity and impressive transmission speeds, robust and powerful switches and reliable routers.

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Leasing

We offer companies and B2B customers the opportunity to lease network technology and IT hardware. You can rent switches, servers and routers as well as VoIP telephones, firewalls, transceivers, modules or laptops. You can choose from numerous brands, including Cisco, HPE, Aruba, Juniper, IBM, Dell, Enterasys, Extreme, Brocade, Lenovo, Microsoft, Nortel and Alcatel. With the help of our individual leasing and rental offers, you can obtain financing options tailored to your needs. If you do not find a desired item in our shop, you can still include it in your request and we will expand our portfolio for you. With us you stay flexbiel - no matter if purchase, hire purchase or leasing. Request your individual offer here!

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Service

IT-Planet SmartCare service packages are individually configured for you. Whether in the event of a malfunction or a hardware failure, we will help you immediately via remote maintenance or on site with a qualified technician. Our service is available for you around the clock and 365 days a year. Our SmartCare is an affordable alternative to all manufacturer services, such as Cisco SmartNet or the HP Care Pack. In contrast to the original service solutions, you can save up to 70% with our technician and software services.

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