Politique d'annulation (services) et formulaire d'annulation

Les consommateurs bénéficient d'un droit de révocation conformément aux dispositions suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

A. Politique d'annulation (services)

Droit de retrait

Vous avez le droit d'annuler le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous informer (IT-Planet GmbH, Hansapark 5, 39116 Magdeburg, Deutschland, Tél. : +49(0)39158230720, E-Mail : info@it-planet.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de révoquer ce contrat.

Vous pouvez utiliser à cette fin le modèle de formulaire de retrait ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.

Si vous avez demandé que les services commencent pendant la période de rétractation, vous devez nous payer un montant raisonnable correspondant à la proportion des services déjà fournis jusqu'au moment où vous nous notifiez l'exercice du droit de rétractation concernant le présent contrat, par rapport à l'étendue totale des services prévus dans le contrat.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats dans lesquels le consommateur a expressément demandé au professionnel de lui rendre visite afin d'effectuer des travaux de réparation ou d'entretien urgents ; il ne s'applique pas aux autres services fournis au cours de la visite que le consommateur n'a pas expressément demandés, ni aux biens fournis au cours de la visite qui ne sont pas nécessairement nécessaires en tant que pièces de rechange pour l'entretien ou la réparation.

Le droit de rétractation expire prématurément si nous avons entièrement exécuté la prestation et si nous n'avons commencé à l'exécuter qu'après que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet et confirmé en même temps que vous saviez que vous perdriez votre droit de rétractation lors de l'exécution complète du contrat par nous.

B. Formulaire d'annulation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire.

A

IT-Planet GmbH
Hansapark 5
39116 Magdeburg
Deutschland
Courriel: info@it-planet.com

Par la présente, je révoque/nous révoquons (*) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens (*)/la prestation du service (*) suivants

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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

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Nom du ou des consommateurs

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Adresse du ou des consommateurs

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Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de communication sur papier)

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Date

(*) Biffer les mentions inutiles