Fiabilité à 100 %
Vous pouvez compter sur des solutions rapides et sûres pour votre matériel informatique et votre réseau.
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Individuelles Angebot einholen
✓ Individuelle Laufzeiten
✓ Absicherung verschiedener Hersteller
✓ Individuelle Beratung
✓ Individuelle Abrechnungsmodelle
Kostenreduktion bis 70% gegenüber Herstellerserviceleistungen wie Cisco SmartNet oder HP CarePack
Flexible und individuelle Vertragslaufzeiten (sogar monatlich)
Einfaches Vertragsmanagement mit nur einer Vertragsnummer
Geräte jederzeit ab- und hinzubuchen ohne Laufzeitänderung
Herstellerübergreifende Wartung mit einem Ansprechpartner
Wartungsservice auch für Geräte nach Ablauf der Produktunterstützung der Hersteller (End-of-Service / End-of-Sale)
Inklusive Hardwareaustausch mit Techniker
Sofortige Hilfe vorab via Telefon oder per Remotezugriff
Schnelle Reaktionszeiten für Hardwareaustausch
100%ige Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit
Umfangreiches Produktportfolio
Refurbished & neu
Individuelle Angebote
Leasing- & Mietkauf möglich
Weltweiter Versand
Mindestens 2 Jahre Garantie*
Erhebliche Kostenreduktion gegenüber originalen Herstellerservices
Zuverlässig und schnell
Individuelle Vertragslaufzeit
Service für EOL- und EOS-Produkte
Deutscher und englischer Support
Techniker vor Ort
Services informatiques professionnels, services gérés Azure et surveillance en temps réel pour votre entreprise
Notre service informatique vous propose des solutions sur mesure, parfaitement adaptées à vos besoins. Grâce à des packs de services SmartCare configurés individuellement, à la surveillance professionnelle PRTG et à nos services gérés Azure, nous veillons à ce que vos environnements informatiques et cloud fonctionnent à tout moment de manière stable, sécurisée et efficace, avec rapidité, fiabilité et un accompagnement personnalisé.
Service informatique personnalisé associé à une surveillance intelligente
Chez IT-Planet, vous bénéficiez non seulement du matériel adapté, mais aussi des services qui assurent une assistance informatique fiable et durable.
Ensemble, SmartCare, Azure Managed Service et PRTG forment un ensemble de services performant : surveillance proactive, réaction rapide, coûts prévisibles et transparence maximale sur l'ensemble de votre infrastructure informatique. Nous garantissons ainsi le bon fonctionnement de vos systèmes, évitons les pannes et assurons à tout moment un soutien optimal à votre informatique, en fonction de vos besoins.
Offre personnalisée
- Individuelle Laufzeiten
- Absicherung verschiedener Hersteller
- Individuelle Beratung
- Individuelle Abrechnungsmodelle
Nos options de service
Paesslers PRTG Monitoring
Avec PRTG Network Monitor de Paessler, vous bénéficiez en outre d'une solution de surveillance performante qui surveille en temps réel l'ensemble de votre réseau, vos serveurs, vos ressources cloud et vos applications, et détecte les problèmes avant qu'ils ne provoquent des pannes.
Vers la surveillance PRTG
Service IT-Planet SmartCare
IT-Planet SmartCare propose des services d'assistance et d'intervention techniques personnalisés qui réagissent immédiatement en cas de panne, à distance ou directement sur place. Nos experts analysent rapidement les dysfonctionnements et rétablissent le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques.
Vers le service SmartCare
Services gérés Azure
Grâce à nos services gérés Azure, vous exploitez votre environnement cloud de manière sécurisée, structurée et efficace. Nous prenons en charge l'exploitation, l'optimisation et la sécurisation de votre infrastructure Azure afin de soulager votre équipe et de vous permettre de garder le contrôle total à tout moment.
Vers le service géré AzureÀ qui s'adresse notre service ?
Que vous soyez une petite entreprise, une grande société ou un service informatique, nos services vous permettent de garantir la disponibilité de vos systèmes, de simplifier la gestion de votre matériel et de garder un contrôle total sur vos coûts et vos contrats. Découvrez comment nos services sont adaptés à vos besoins.
Petites et moyennes entreprises (PME)
Nos services aident les PME à exploiter efficacement leur infrastructure informatique sans surcharger leurs propres ressources. Vous bénéficiez d'une assistance rapide, d'une gestion simple des contrats et de durées flexibles, le tout de manière stable et rentable.
Services informatiques et administrateurs système
Nous offrons aux équipes informatiques internes une assistance professionnelle pour tout ce qui concerne le matériel, les réseaux et les solutions de sécurité. Nos services soulagent votre équipe, permettent de réagir rapidement en cas de problèmes et garantissent le fonctionnement fiable de vos systèmes à tout moment.
Entreprises disposant de systèmes informatiques critiques
Les secteurs tels que la santé, la finance ou le commerce électronique ont besoin d'une disponibilité et d'une sécurité maximales. Nos services garantissent un remplacement rapide du matériel, des mises à jour régulières et des coûts transparents.
FAQ – Questions fréquentes
Nos services sont idéaux pour les entreprises de toutes tailles, les services informatiques et les organisations disposant de systèmes IT critiques. Vous bénéficiez d’un support fiable, d’une surveillance rapide du matériel et de contrats flexibles.
Vous profitez de coûts transparents, d’une gestion simplifiée sous un seul numéro de contrat, de durées flexibles et d’un accès direct au remplacement du matériel et aux mises à jour – le tout adapté à vos besoins spécifiques.
En cas de panne d’un appareil, nous organisons un remplacement rapide directement auprès du fabricant. Ainsi, votre infrastructure informatique reste stable, sans longues périodes d’arrêt ni procédures complexes.
Oui ! Vous pouvez ajuster les contrats mensuellement ou les planifier à long terme. Votre service reste ainsi aussi flexible que votre entreprise.
Oui ! Notre équipe vous accompagne étape par étape dans la migration de vos systèmes vers le cloud Azure, y compris la planification, la mise en œuvre et l’optimisation des performances et de la sécurité. Nous accompagnons les entreprises dans l’utilisation efficace de Microsoft Azure.
Oui ! Avec PRTG Network Monitor, nous surveillons, analysons et optimisons vos systèmes informatiques, équipements réseau et serveurs en temps réel afin de détecter et résoudre les problèmes à un stade précoce. Le monitoring PRTG réduit les temps d’arrêt imprévus, diminue les coûts, accélère les temps de réaction et soulage les équipes IT dans la gestion quotidienne.
Pourquoi choisir notre service ?
Disponibilité maximale
Réduisez les temps d'arrêt grâce à une assistance professionnelle 24 heures sur 24.
Gestion simple des contrats
Tout sous un seul numéro de contrat – rapide et simple.
Durées flexibles
Adaptez vos contrats de service exactement à vos besoins, même sur une base mensuelle.
Remplacement et mises à jour du matériel
Remplacement rapide et surveillance directement par le fabricant garantis.
Rentable et transparent
Des prix équitables, des conditions claires et un contrôle total sur vos coûts de service.
Pourquoi choisir notre service ?
Fiabilité à 100 %
Vous pouvez compter sur des solutions rapides et sûres pour votre matériel informatique et votre réseau.
Disponibilité maximale
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Gestion simple des contrats
Tout sous un seul numéro de contrat – rapide et simple.
Durées
flexibles
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Remplacement et mises à jour du matériel
Remplacement rapide et surveillance directement par le fabricant garantis.
Rentable et transparent
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Fiabilité à 100 %
Vous pouvez compter sur des solutions rapides et sûres pour votre matériel informatique et votre réseau.
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Tout sous un seul numéro de contrat – rapide et simple.
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Fiabilité à 100 %
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Tout sous un seul numéro de contrat – rapide et simple.
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