✓ Individuelle Laufzeiten
✓ Absicherung verschiedener Hersteller
✓ Individuelle Beratung
✓ Individuelle Abrechnungsmodelle
Kostenreduktion bis 70% gegenüber Herstellerserviceleistungen wie Cisco SmartNet oder HP CarePack
Flexible und individuelle Vertragslaufzeiten (sogar monatlich)
Einfaches Vertragsmanagement mit nur einer Vertragsnummer
Geräte jederzeit ab- und hinzubuchen ohne Laufzeitänderung
Herstellerübergreifende Wartung mit einem Ansprechpartner
Wartungsservice auch für Geräte nach Ablauf der Produktunterstützung der Hersteller (End-of-Service / End-of-Sale)
Inklusive Hardwareaustausch mit Techniker
Sofortige Hilfe vorab via Telefon oder per Remotezugriff
Schnelle Reaktionszeiten für Hardwareaustausch
100%ige Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit
Umfangreiches Produktportfolio
Refurbished & neu
Individuelle Angebote
Leasing- & Mietkauf möglich
Weltweiter Versand
Mindestens 2 Jahre Garantie*
Erhebliche Kostenreduktion gegenüber originalen Herstellerservices
Zuverlässig und schnell
Individuelle Vertragslaufzeit
Service für EOL- und EOS-Produkte
Deutscher und englischer Support
Techniker vor Ort
Servizi IT professionali, servizi gestiti Azure e monitoraggio in tempo reale per la tua azienda
I nostri servizi IT offrono soluzioni su misura, studiate appositamente per soddisfare le tue esigenze. Grazie a pacchetti di servizi SmartCare configurabili individualmente, al monitoraggio professionale PRTG e ai nostri servizi gestiti Azure, garantiamo che i tuoi ambienti IT e cloud siano sempre operativi in modo stabile, sicuro ed efficiente – con rapidità, affidabilità e un supporto personalizzato.
Supporto completo: servizi IT personalizzati combinati con un monitoraggio intelligente
Con IT-Planet non ricevi solo l’hardware più adatto, ma anche i servizi che supportano la tua infrastruttura IT
in modo affidabile e duraturo.
Con IT-Planet SmartCare offriamo servizi di supporto e intervento tecnico personalizzati,
pronti a reagire immediatamente in caso di problemi – tramite assistenza remota o direttamente in loco.
Inoltre, ti supportiamo con i nostri
servizi gestiti Azure
per gestire il tuo ambiente cloud in modo sicuro, strutturato ed efficiente.
Ci occupiamo della gestione operativa, dell’ottimizzazione e della sicurezza della tua infrastruttura Azure,
alleggerendo il carico del tuo team e garantendoti sempre il pieno controllo.
Con il PRTG Network Monitor
di Paessler, ottieni inoltre una potente soluzione di monitoraggio che controlla in tempo reale l’intera rete,
i server, le risorse cloud e le applicazioni, individuando i problemi prima che si verifichino interruzioni.
Insieme, SmartCare, i servizi gestiti Azure e PRTG costituiscono un pacchetto di servizi solido e completo: monitoraggio proattivo, risposta rapida, costi prevedibili e massima trasparenza su tutta la tua infrastruttura IT. In questo modo garantiamo sistemi stabili, la prevenzione dei fermi operativi e un supporto IT ottimale in ogni momento, perfettamente adattato alle tue esigenze.
I vantaggi del nostro servizio SmartCare
- Riduzione dei costi fino al 70% rispetto ai servizi dei produttori come Cisco SmartNet o HP CarePack
- Durate contrattuali flessibili e personalizzabili (anche mensili)
- Gestione semplificata del contratto con un solo numero di riferimento
- Sostituzione dell’hardware inclusa, con intervento tecnico in loco
- Assistenza immediata tramite telefono o accesso remoto
- Tempi di reazione rapidi per la sostituzione dell’hardware
- Affidabilità e disponibilità al 100%
- Aggiunta o rimozione dei dispositivi in qualsiasi momento senza modificare la durata del contratto
- Manutenzione multi-produttore con un unico referente
- Servizio di manutenzione disponibile anche per dispositivi non più supportati dai produttori (End-of-Service / End-of-Sale)
I vantaggi del monitoraggio PRTG di Paessler
- Monitora tutti i componenti di rete come switch, router e firewall
- Integra applicazioni critiche come database, server web o sistemi ERP nel monitoraggio in tempo reale
- Collega servizi cloud come Azure, AWS e Microsoft 365 tramite sensori basati su API
- Analizza larghezza di banda e traffico dati per identificare tempestivamente potenziali colli di bottiglia
- Controlla server e macchine virtuali (Windows, Linux, VMware) monitorando CPU, RAM, storage e servizi attivi
Vantaggi rispetto a Cisco Smartnet o HPE Carepack
Riduzione significativa dei costi
Affidabile e veloce
Durata del contratto individuale
Servizio per prodotti eol ed eos
Assistenza in inglese e tedesco
Tecnico in loco
| Service | 10x5 NBD Compact | 10x5 NBD Advanced | 10x5x4 Express | 24x7x4 Premium | 24x7x4 Premium plus |
|---|---|---|---|---|---|
| Linea telefonica diretta | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Durata del contratto individuale | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Scambio di hardware | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| End of Life / End of Service | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recupero del sistema operativo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Eliminazione dei guasti a distanza/assistenza a distanza | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Risoluzione dei problemi con il tecnico in loco | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Recupero del sistema operativo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Entro 24 ore | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| SmartActive (monitoraggio) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Aggiornamenti del firmware da parte del produttore | ✓ |
- Individuelle Laufzeiten
- Absicherung verschiedener Hersteller
- Individuelle Beratung
- Individuelle Abrechnungsmodelle