Fiabilidad al 100 %
Confíe en soluciones rápidas y seguras para su hardware informático y su red.
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Individuelles Angebot einholen
✓ Individuelle Laufzeiten
✓ Absicherung verschiedener Hersteller
✓ Individuelle Beratung
✓ Individuelle Abrechnungsmodelle
Kostenreduktion bis 70% gegenüber Herstellerserviceleistungen wie Cisco SmartNet oder HP CarePack
Flexible und individuelle Vertragslaufzeiten (sogar monatlich)
Einfaches Vertragsmanagement mit nur einer Vertragsnummer
Geräte jederzeit ab- und hinzubuchen ohne Laufzeitänderung
Herstellerübergreifende Wartung mit einem Ansprechpartner
Wartungsservice auch für Geräte nach Ablauf der Produktunterstützung der Hersteller (End-of-Service / End-of-Sale)
Inklusive Hardwareaustausch mit Techniker
Sofortige Hilfe vorab via Telefon oder per Remotezugriff
Schnelle Reaktionszeiten für Hardwareaustausch
100%ige Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit
Umfangreiches Produktportfolio
Refurbished & neu
Individuelle Angebote
Leasing- & Mietkauf möglich
Weltweiter Versand
Mindestens 2 Jahre Garantie*
Erhebliche Kostenreduktion gegenüber originalen Herstellerservices
Zuverlässig und schnell
Individuelle Vertragslaufzeit
Service für EOL- und EOS-Produkte
Deutscher und englischer Support
Techniker vor Ort
Servicios informáticos profesionales, servicios gestionados de Azure y supervisión en tiempo real para su empresa
Nuestro servicio informático le ofrece soluciones a medida que se adaptan exactamente a sus necesidades. Con paquetes de servicios SmartCare configurados individualmente, supervisión profesional de PRTG y nuestros servicios gestionados de Azure, nos aseguramos de que sus entornos informáticos y en la nube funcionen de forma estable, segura y eficiente en todo momento, de forma rápida, fiable y con atención personalizada.
Servicio informático personalizado combinado con supervisión inteligente
En IT-Planet no solo obtendrá el hardware adecuado, sino también los servicios que le proporcionarán un soporte informático fiable y duradero.
SmartCare, Azure Managed Service y PRTG forman juntos un potente paquete de servicios: supervisión proactiva, respuesta rápida, costes planificables y máxima transparencia en toda su infraestructura informática. De este modo, nos aseguramos de que sus sistemas funcionen de forma estable, se eviten fallos y su TI reciba un soporte óptimo en todo momento, adaptado exactamente a sus necesidades.
Oferta individual
- Términos individuales
- Cubierta de diferentes fabricantes
- Asesoramiento individual
- Modelos de facturación individual
Nuestras opciones de servicio
Monitorización PRTG de Paessler
Con PRTG Network Monitor de Paessler, obtendrá además una potente solución de monitorización que supervisa toda su red, sus servidores, recursos en la nube y aplicaciones en tiempo real, y detecta problemas antes de que se produzcan fallos.
Ir a PRTG Monitoring
Servicio IT-Planet SmartCare
IT-Planet SmartCare ofrece servicios de asistencia y técnicos personalizados que reaccionan de inmediato en caso de avería, ya sea mediante mantenimiento remoto o directamente in situ. Nuestros expertos analizan rápidamente las averías y restablecen el buen funcionamiento de sus sistemas informáticos.
Servicio SmartCare
Servicios gestionados de Azure
Con nuestros servicios gestionados de Azure, podrá gestionar su entorno en la nube de forma segura, estructurada y eficiente. Nos encargamos del funcionamiento, la optimización y la seguridad de su infraestructura de Azure, para que su equipo pueda dedicarse a otras tareas y usted mantenga siempre el control total.
Servicio gestionado de Azure¿A quién va dirigido nuestro servicio?
Ya sea una pequeña empresa, una gran compañía o un departamento de TI, con nuestros servicios garantizará la disponibilidad de sus sistemas, simplificará la gestión de su hardware y mantendrá un control total sobre los costes y los contratos. Descubra cómo nuestros servicios se adaptan exactamente a sus necesidades.
Pequeñas y medianas empresas (pymes)
Nuestros servicios ayudan a las pymes a gestionar su infraestructura informática de forma eficiente sin sobrecargar sus propios recursos. Se benefician de una asistencia rápida, una gestión sencilla de los contratos y plazos flexibles, todo ello de forma estable y rentable.
Departamentos de TI y administradores de sistemas
Ofrecemos asistencia profesional a los equipos de TI internos en todo lo relacionado con hardware, redes y soluciones de seguridad. Nuestros servicios alivian la carga de trabajo de su equipo, permiten reaccionar rápidamente ante cualquier problema y garantizan que sus sistemas funcionen de forma fiable en todo momento.
Empresas con sistemas informáticos críticos
Sectores como la sanidad, las finanzas o el comercio electrónico requieren la máxima disponibilidad y seguridad. Nuestros servicios garantizan una rápida sustitución del hardware, actualizaciones periódicas y costes transparentes.
FAQ – Preguntas frecuentes
Nuestros servicios son ideales para empresas de todos los tamaños, departamentos de TI y organizaciones con sistemas informáticos críticos. Usted se beneficia de un soporte fiable, una supervisión rápida del hardware y contratos flexibles.
Obtiene costes transparentes, gestión sencilla bajo un único número de contrato, plazos flexibles y acceso directo a la sustitución de hardware y actualizaciones, todo adaptado a sus necesidades específicas.
En caso de que un dispositivo falle, organizamos una sustitución rápida directamente a través del fabricante. De este modo, su infraestructura de TI se mantiene estable, sin largos tiempos de inactividad ni procesos complicados.
¡Sí! Puede ajustar los contratos mensualmente o planificarlos a largo plazo. Así, su servicio será tan flexible como su empresa.
¡Sí! Nuestro equipo le acompaña paso a paso en la migración de sus sistemas a la nube Azure, incluyendo la planificación, la implementación y la optimización en términos de rendimiento y seguridad. Apoyamos a las empresas en el uso eficaz de Microsoft Azure.
¡Sí! Con PRTG Network Monitor supervisamos, analizamos y optimizamos sus sistemas de TI, dispositivos de red y servidores en tiempo real, permitiendo detectar y resolver problemas de forma temprana. La monitorización con PRTG reduce el tiempo de inactividad no planificado, disminuye costes, mejora los tiempos de respuesta y alivia la carga de trabajo de los equipos de TI.
¿Por qué nuestro servicio?
Máxima disponibilidad
Minimice los tiempos de inactividad gracias a la asistencia profesional las 24 horas del día.
Gestión sencilla de contratos
Todo bajo un único número de contrato: rápido y sin complicaciones.
Plazos flexibles
Adapte sus contratos de servicio exactamente a sus necesidades, incluso mensualmente.
Sustitución de hardware y actualizaciones
Sustitución rápida y supervisión directamente por parte del fabricante garantizadas.
Rentable y transparente
Precios justos, condiciones claras y control total sobre sus costes de servicio.
¿Por qué nuestro servicio?
Fiabilidad al 100 %
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Plazos
flexibles
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