✓ Individuelle Laufzeiten
✓ Absicherung verschiedener Hersteller
✓ Individuelle Beratung
✓ Individuelle Abrechnungsmodelle
Kostenreduktion bis 70% gegenüber Herstellerserviceleistungen wie Cisco SmartNet oder HP CarePack
Flexible und individuelle Vertragslaufzeiten (sogar monatlich)
Einfaches Vertragsmanagement mit nur einer Vertragsnummer
Geräte jederzeit ab- und hinzubuchen ohne Laufzeitänderung
Herstellerübergreifende Wartung mit einem Ansprechpartner
Wartungsservice auch für Geräte nach Ablauf der Produktunterstützung der Hersteller (End-of-Service / End-of-Sale)
Inklusive Hardwareaustausch mit Techniker
Sofortige Hilfe vorab via Telefon oder per Remotezugriff
Schnelle Reaktionszeiten für Hardwareaustausch
100%ige Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit
Umfangreiches Produktportfolio
Refurbished & neu
Individuelle Angebote
Leasing- & Mietkauf möglich
Weltweiter Versand
Mindestens 2 Jahre Garantie*
Erhebliche Kostenreduktion gegenüber originalen Herstellerservices
Zuverlässig und schnell
Individuelle Vertragslaufzeit
Service für EOL- und EOS-Produkte
Deutscher und englischer Support
Techniker vor Ort
Professionelle IT-Services, Azure Managed Services und Echtzeit-Monitoring für Ihr Unternehmen
Unser IT-Service bietet Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die exakt auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind. Mit individuell konfigurierten SmartCare-Servicepaketen, professionellem PRTG Monitoring sowie unseren Azure Managed Services sorgen wir dafür, dass Ihre IT und Cloud-Umgebungen jederzeit stabil, sicher und effizient betrieben werden – schnell, zuverlässig und mit persönlicher Betreuung.
Rundum betreut: Persönlicher IT-Service kombiniert mit intelligentem Monitoring
Bei IT-Planet erhalten Sie nicht nur die passende Hardware, sondern auch die Services, die Ihre IT zuverlässig und dauerhaft unterstützen.
Mit IT-Planet SmartCare bieten wir individuelle Support- und Technikerleistungen an, die im Störungsfall sofort reagieren – per Fernwartung oder direkt vor Ort.
Ergänzend dazu unterstützen wir Sie mit unseren Azure Managed Services, um Ihre Cloud-Umgebung sicher, strukturiert und effizient zu betreiben. Wir übernehmen Betrieb, Optimierung und Absicherung Ihrer Azure-Infrastruktur, damit Ihr Team entlastet wird und Sie stets die volle Kontrolle behalten.
Mit dem PRTG Network Monitor von Paessler erhalten Sie zusätzlich eine leistungsstarke Monitoring-Lösung, die Ihr gesamtes Netzwerk, Ihre Server, Cloud-Ressourcen und Anwendungen in Echtzeit überwacht und Probleme erkennt, bevor es zu Ausfällen kommt.
Gemeinsam bilden SmartCare, Azure Managed Service und PRTG ein starkes Service-Paket: proaktive Überwachung, schnelle Reaktion, planbare Kosten und maximale Transparenz über Ihre gesamte IT-Infrastruktur. So stellen wir sicher, dass Ihre Systeme stabil laufen, Ausfälle vermieden werden und Ihre IT jederzeit optimal unterstützt wird – genau auf Ihre Anforderungen abgestimmt.
Die Vorteile von unserem SmartCare Service
- Kostenreduktion bis 70% gegenüber Herstellerserviceleistungen wie Cisco SmartNet oder HP CarePack
- Flexible und individuelle Vertragslaufzeiten (sogar monatlich)
- Einfaches Vertragsmanagement mit nur einer Vertragsnummer
- Inklusive Hardwareaustausch mit Techniker
- Sofortige Hilfe vorab via Telefon oder per Remotezugriff
- Schnelle Reaktionszeiten für Hardwareaustausch
- 100%ige Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit
- Geräte jederzeit ab- und hinzubuchen ohne Laufzeitänderung
- Herstellerübergreifende Wartung mit einem Ansprechpartner
- Wartungsservice auch für Geräte nach Ablauf der Produktunterstützung der Hersteller (End-of-Service / End-of-Sale)
Die Vorteile von Paesslers PRTG Monitoring
- Überwacht sämtliche Netzwerkkomponenten wie Switches, Router und Firewalls
- Bezieht geschäftskritische Anwendungen wie Datenbanken, Webserver oder ERP-Systeme in die Echtzeitüberwachung ein
- Verknüpft Cloud-Dienste wie Azure, AWS oder Microsoft 365 über API-basierte Sensoren
- Analysiert Netzwerkbandbreite und Datenverkehr, um potenzielle Engpässe frühzeitig sichtbar zu machen
- Kontrolliert Server und virtuelle Maschinen (Windows, Linux, VMware) hinsichtlich CPU-, RAM- und Speicherlast sowie aktiver Dienste
SmartCare: Vorteile gegenüber Cisco SmartNet oder HP Care Packs
Kosteneinsparungen
Zuverlässig und schnell
Individuelle Vertragsdauer
Service für EOL- und EOS-Produkte
Unterstützung auf Englisch und Deutsch
Techniker vor Ort
| Service | 10x5 NBD Compact | 10x5 NBD Advanced | 10x5x4 Express | 24x7x4 Premium | 24x7x4 Premium plus |
|---|---|---|---|---|---|
| Telefonisch Hotline | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Individuelle Vertragslaufzeit | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hardware- Austausch | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| End of Life / End of Service | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wiederherstellung des Betriebssystems | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Entstörung Remote / Remote Support | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Entstörung mit Techniker vor Ort | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| OS Wiederherstellung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Innerhalb 24 Stunden | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| SmartActive (Monitoring) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Firmware Updates des Herstellers | ✓ |
- Individuelle Laufzeiten
- Absicherung verschiedener Hersteller
- Individuelle Beratung
- Individuelle Abrechnungsmodelle